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保護經(jīng)營者自主定價權(quán)和消費者合法權(quán)益——國家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人就《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》答記者問

新華社|2025年12月20日
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行為規(guī)則主要包括哪些內(nèi)容?如何抓好行為規(guī)則落實?國家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人20日進行了解讀。

新華財經(jīng)北京12月20日電(記者魏玉坤、魏弘毅)為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神,推動平臺經(jīng)濟創(chuàng)新和健康發(fā)展,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》。

行為規(guī)則主要包括哪些內(nèi)容?如何抓好行為規(guī)則落實?國家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人20日進行了解讀。

問:行為規(guī)則公開征求意見后,主要進行了哪些修改?

答:按照工作安排,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦于2025年8月23日至9月22日就行為規(guī)則公開征求社會意見,受到社會各界廣泛關(guān)注,很多經(jīng)營者、消費者、專家提出了寶貴的意見建議,對此我們逐條分析,對行為規(guī)則進行了修改完善,主要是細(xì)化保護平臺內(nèi)經(jīng)營者自主定價權(quán)的監(jiān)管要求,明確明碼標(biāo)價的制度規(guī)定,完善不正當(dāng)價格行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化消費者價格權(quán)益保護條款等。

同時,我們再次聽取了有關(guān)企業(yè)、地方意見,對照價格法、反不正當(dāng)競爭法、消費者權(quán)益保護法實施條例等法律法規(guī)要求,對相關(guān)條款作了進一步修改完善。在完成合法性審核、公平競爭審查等程序基礎(chǔ)上,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布行為規(guī)則。

問:正式印發(fā)的行為規(guī)則主要包括哪些內(nèi)容?

答:行為規(guī)則共計7章29條,規(guī)定了平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者實施價格行為應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)范,具體包括以下內(nèi)容。

第一章總則3條,主要是明確了行為規(guī)則的法律依據(jù)、適用范圍以及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。

第二章經(jīng)營者自主定價3條,主要是聚焦保護經(jīng)營者自主定價權(quán),明確了經(jīng)營者依法自主定價的基本要求,細(xì)化了保護平臺內(nèi)經(jīng)營者自主定價權(quán)的監(jiān)管規(guī)定,規(guī)范平臺經(jīng)營者收費行為。

第三章經(jīng)營者價格標(biāo)示行為7條,主要是結(jié)合平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的具體場景和交易特點,細(xì)化平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者明碼標(biāo)價的規(guī)定,要求公開差別定價、動態(tài)定價、競價排名等規(guī)則,規(guī)范補貼促銷行為。

第四章經(jīng)營者價格競爭行為6條,主要是圍繞維護價格競爭秩序、明確價格誠信要求等方面,提出經(jīng)營者不得實施低價傾銷、價格歧視、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等不正當(dāng)價格行為。

第五章消費者價格權(quán)益保護3條,主要是聚焦保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán),規(guī)定經(jīng)營者提供免密支付服務(wù),搭售保險、交通等服務(wù)或者商品,設(shè)置自動續(xù)期、自動扣款,應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費者展示相關(guān)選項,并提供便捷的取消途徑。鼓勵平臺經(jīng)營者建立價格爭議在線解決機制、商品質(zhì)量承諾和擔(dān)保制度。

第六章監(jiān)督機制4條,主要是明確發(fā)展改革、市場監(jiān)管、網(wǎng)信部門監(jiān)管職責(zé)和措施,要求平臺經(jīng)營者建立健全價格行為合規(guī)管理制度、行業(yè)協(xié)會商會充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。

第七章附則3條,主要是規(guī)定自建網(wǎng)站經(jīng)營者以及其他參與平臺經(jīng)濟經(jīng)營者的價格行為參照適用本規(guī)則,并明確文件的解釋權(quán)限和實施日期。

問:行為規(guī)則實施日期為什么定為2026年4月10日?

答:行為規(guī)則對平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者的價格行為提出了細(xì)化監(jiān)管要求,落實這些要求客觀上需要一定時間。為此,行為規(guī)則實施日期定為2026年4月10日。

在行為規(guī)則印發(fā)后到實施前這段時間,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦將組織主要平臺經(jīng)營者逐項對照監(jiān)管要求進行自查,重點開展以下工作:

一是落實關(guān)于規(guī)范平臺經(jīng)營者價格行為的規(guī)定。平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面梳理內(nèi)部合規(guī)制度中的相關(guān)條款,對照行為規(guī)則規(guī)定予以細(xì)化完善,特別是落實好保護消費者價格權(quán)益和平臺內(nèi)經(jīng)營者自主定價權(quán)、規(guī)范平臺經(jīng)營者收費行為等規(guī)定,并在日常經(jīng)營中認(rèn)真執(zhí)行。

二是完善關(guān)于平臺內(nèi)經(jīng)營者的制度規(guī)則。平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對照行為規(guī)則關(guān)于依法自主定價、明碼標(biāo)價、價格競爭行為等規(guī)定,相應(yīng)修改完善涉及平臺內(nèi)經(jīng)營者價格行為的平臺規(guī)則,并為平臺內(nèi)經(jīng)營者落實監(jiān)管要求提供必要的支持。

三是加強制度宣貫。平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極向平臺內(nèi)經(jīng)營者宣傳行為規(guī)則和相關(guān)平臺規(guī)則的新要求,做好解釋說明工作,推動平臺內(nèi)經(jīng)營者自覺規(guī)范價格行為,共同構(gòu)建有序競爭、公平競爭的良好平臺生態(tài)。

同時,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦將指導(dǎo)有關(guān)行業(yè)協(xié)會采取多種措施加強行業(yè)自律,共同抓好行為規(guī)則落實。

問:下一步將如何抓好行為規(guī)則落實?

答:國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦將加強部門協(xié)同,充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,指導(dǎo)各地加強市場巡查和監(jiān)督檢查,督促平臺經(jīng)營者和平臺內(nèi)經(jīng)營者規(guī)范價格行為,推動各項監(jiān)管要求落到實處、取得實效。

一是開展政策宣貫。圍繞規(guī)范平臺經(jīng)濟領(lǐng)域價格競爭秩序、保護消費者和平臺內(nèi)經(jīng)營者合法權(quán)益,深入開展政策宣貫,提示經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營。

二是推動行業(yè)自律。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會作用,推動相關(guān)經(jīng)營者帶頭遵守監(jiān)管要求,自覺規(guī)范價格行為。

三是強化監(jiān)測評估。密切監(jiān)測平臺經(jīng)濟領(lǐng)域價格競爭狀況,跟蹤評估行為規(guī)則實施情況,及時發(fā)現(xiàn)問題線索。

四是加強監(jiān)管執(zhí)法。落實好行為規(guī)則提出的監(jiān)管措施,依法查處價格違法行為,維護公平競爭市場環(huán)境。

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編輯:馬萌偉

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