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尼爾森IQ報告:消費者趨勢從“便宜”轉(zhuǎn)向“值得” ,品牌需滿足理性和情緒雙需求

新華財經(jīng)|2026年01月08日
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尼爾森IQ中國區(qū)董事總經(jīng)理周凌卿表示:“隨著消費動機全面回歸自我,情緒與體驗正在成為消費決策的新支點,未來零售競爭的核心將聚焦于消費者心智的占領(lǐng)?!?/p>

新華財經(jīng)上海1月8日電(記者 王淑娟)尼爾森IQ最新發(fā)布的報告指出,中國零售市場正邁入關(guān)鍵重塑期,2026年增長關(guān)鍵將不再是比拼人流量、渠道覆蓋或價格補貼,而是能否精準滿足消費者情緒需求。此外,2026增長動能趨勢的關(guān)鍵詞將是下沉、“X世代”、出海、即時零售。尼爾森IQ中國區(qū)董事總經(jīng)理周凌卿表示:“隨著消費動機全面回歸自我,情緒與體驗正在成為消費決策的新支點,未來零售競爭的核心將聚焦于消費者心智的占領(lǐng)?!?/p>

尼爾森IQ報告指出,中國消費者的消費行為務(wù)實謹慎,其消費邏輯轉(zhuǎn)向 “與我相關(guān)” ,在精打細算、謹慎決策的同時,愿意為真正“值得”的體驗、功能與情緒價值付費,這一變化正在深刻重塑品牌與消費者、渠道、產(chǎn)品之間的關(guān)系。在此背景下,報告系統(tǒng)梳理出2026年中國消費零售市場十大核心趨勢。

第一、從“買商品”走向“買生活”,從“便宜”轉(zhuǎn)向“值得”;第二、從“悅?cè)恕钡健皭偧骸保榫w消費的內(nèi)核轉(zhuǎn)向自我價值;第三、謹慎理性,可以買高價值商品,但不能買貴;第四、商超從“買賣貨架”到“生活空間”轉(zhuǎn)型;第五、自有品牌從“低價吸引”到“價值認同”快速崛起;第六、性價比加質(zhì)價比,會員店和折扣店站上風口;第七、走向下沉,下線市場為確定性增量;第八、“X世代”(44-59歲)價值為本的增長動能;第九、中國品牌出海從“賣貨”向“心智”轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)本土化突圍;第十、零售即時化重構(gòu),消費從“計劃性”轉(zhuǎn)向“即時性”。

報告認為,“與我有關(guān)”的消費驅(qū)動下,消費者希望在消費中找到自我價值、身份確認與情緒安放,單身經(jīng)濟、寵物消費與銀發(fā)經(jīng)濟成為“悅己”的三大高潛力增長出口,而在AI賦能下,智能產(chǎn)品功能邁向“情緒共鳴”。品牌必須從符號和噱頭,走向?qū)嵸|(zhì)價值與情緒共鳴,需要幫助消費者找到“與我相關(guān)”的意義。

同時,消費者更愿意為真實功效、持續(xù)創(chuàng)新和新需求滿足支付溢價,而不再盲從品牌名氣。未來的競爭不再是“誰更便宜”,而是“誰更值得”,真正的增長來自贏得消費者心中的價值認同,既要讓他們覺得劃算,也要讓他們覺得物有所值。

尼爾森IQ指出,2026年零售商與品牌商需從競爭轉(zhuǎn)向合作,共同開發(fā)產(chǎn)品、優(yōu)化定價,持續(xù)提升品類增長,比如各業(yè)態(tài)零售商通過場景重塑、社交營銷吸引消費者回歸線下,同時與頭部品牌協(xié)同開發(fā)定制商品,塑造品質(zhì)化差異化,零供雙方通過為消費者提供豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗才能獲得雙贏。

周凌卿表示,在下一個增長周期,勝出的關(guān)鍵在于誰能更深地參與消費者的生活,與消費者產(chǎn)生共鳴。未來唯有精準把握消費趨勢并勇于重構(gòu)價值主張的企業(yè),方能在這場零售變革中取勝。

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編輯:談瑞

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